ファンの獲得のためのWebマーケティング⑤顧客に会社を知ってもらうためのホームページの作成

 

 

起業をし、それを継続していくためには
一定の売り上げ、利益の確保が必要になります。

赤字の店ではいつか資金が尽きてしまうからです。

 

売り上げについて、
「リピーター」がどれほど重要なのかについてはお伝えしていきました。

ファンの獲得のためのWebマーケティング③優良客を育てる

 

リピーターは直接的な売り上げに影響を与えるだけでなく、
SNSなどを利用して宣伝し、
新規顧客の獲得に貢献してくれるのです。

 

顧客をリピーターに育てていく方法についてもお伝えしてきましたが、
「メルマガ」や「LINE@」以外にも
Webマーケティングでは重要視しているツールがあります。

 

それは個人サロンや個人コンサルタントなどの
あなたが起業した会社の「ホームページ」です。

 

今回も引き続き
「集客だけではなく、ファンを獲得するためのWebマーケティング」
についてお伝えしていきます。

 

■ホームページの充実がリピーター育成に繋がる

 

「メルマガ」や「LINE@」は顧客にダイレクトに係わる分、
影響力が大きくなります。

しかし、ボリュームが大きすぎると顧客は読む気がしません。

読まれない、見られない広告は意味がないのです。

顧客によってはYahooの検索でキーワードだけ打ち込んで
自分でサイトを閲覧し、
行く店を選択することを好む方もいます。

そうでなくても、

どんな店だったのか確認のために
お店のホームページを閲覧することはよくあるのです。

いつでも、どこでも見ることができるので、
チラシなどの広告よりもはるかに効果があります。

そこで新たに知る情報もいろいろあるでしょう。

 

これは二通りの解釈が可能です。

「ホームページが充実していれば、顧客の回帰率も上がる」
と捉えることができますし、

逆にいうと、
「ホームページがパッとしなければ顧客が離れていく」

可能性もあるのです。

ホームページの作成に力を入れることは、
経営の成功を継続していくためには不可欠なものだといえます。

 

ブログぐらいであれば無料で作ることは簡単にできますが、
お店のホームページとなるとそう簡単には作成できません。

 

それでは成果をあげることのできるホームページとは、
どのようなホームページになるのでしょうか。

 

Webマーケティングで頻繁に使用される言葉に

SEO対策」「リスティング広告」「コンバージョン」「LPO対策」

などがあります。

やはり成果をあげるためにはこれらの要素は大切です。

もちろん必要とするものと、必要としないものがあるでしょう。

起業の内容や売り上げ目標、経営計画によって取捨選択はありますが、
経営者としては知っておくべき内容です。

 

具体的にどのようなものかは次回お伝えしていきますが、
ホームページが充実していることで、
リピーターに与える信頼感や安心感はまったく変わります。

ここでじっくりあなたのポリシーや将来の目標、会社の理念や
こだわりのサービスを紹介し、
顧客に知ってもらうことができるのです。

とても重要な機会ですね。

 

一度作成しておくと、
その後は労力やコストをほとんど必要としない点も
ホームページの作成のメリットになります。